Rynek czarteru prywatnych samolotów w Polsce jest wciąż stosunkowo młody. Większość z nas jeszcze nie korzystała z usług private jet i air taxi lub ma bardzo małe doświadczenie w tym zakresie. Stałych klientów na loty czarterowe jest wciąż stosunkowo niewielu, przy czym zainteresowanie prywatnymi lotami stale rośnie. To stwarza idealne warunki do nadużyć, których ofiarami padają niedoświadczeni pasażerowie. Na co zwrócić uwagę wybierając brokera lotniczego? Jak nie paść ofiarą nieetycznych praktyk i nadużyć?
Jak działają nieuczciwi brokerzy?
Nieuczciwi brokerzy przyciągają potencjalnych klientów niskimi cenami, które są praktycznie nieosiągalne na rynku prywatnych usług lotniczych. Takie firmy najpierw obiecują pasażerom lot w określonej niskiej cenie, a następnie – kiedy znalezienie zarezerwowanego samolotu w tej cenie okazuje się niemożliwe – odwołują rezerwację powołując się na problemy techniczne. W praktyce tego typu firmy okazjonalnie są w stanie zorganizować wynajem samolotu w obiecanej cenie, w związku z czym trudno je zidentyfikować i łatwo nabrać się na ich praktyki.
Drugim przypadkiem nieetycznych brokerów są ci, którzy kuszą klientów gwarancją najniższej ceny na rynku. Co gorsza marki te rzeczywiście są w stanie zapewnić obsługę w założonym budżecie, przy czym obywa się to poniżej przyjętych standardów bezpieczeństwa. Samoloty wykorzystywane podczas tego typu lotów to najczęściej maszyny, które nie powinny już obsługiwać lotów czarterowych oraz samoloty wymagające gruntownych remontów.
Pośród nieuczciwych brokerów lotniczych nie brakuje również firm, które celowo wprowadzają pasażerów w błąd. Sugerują oni, iż są właścicielami czarterowanych samolotów, w związku z czym mogą nam zapewnić najbardziej korzystną cenę oraz dogodne terminy, co jest oczywiście nieprawdą. Brokerzy lotniczy nie posiadają samolotów, a wyłącznie pośredniczą miedzy ich właścicielami, a osobami zainteresowanymi ich wynajmem. Przy czym właściciel określonej maszyny może współpracować z kilkoma brokerami, co wprowadza pewne odgraniczenia podaży. Dobrzy brokerzy rekompensują te ograniczenia nawiązując współpracę z coraz większą liczbą rzetelnych kontrahentów. W efekcie są w stanie zapewnić nam private jet adekwatny do naszych oczekiwań i potrzeb.
